Питання та відповіді
Єпитання та відповіді
Чи можна передати посилку?
Ми не оформлюємо посилки.
Ви можете самостійно домовитись із водієм, прийшовши на рейс. Розклад рейсів є на сайті.Як звʼязатися із водієм?
Ми турбуємося про вас, тому надамо вам перед поїздкою всю необхідну інформацію про ваш автобус ( зазвичай це номер автобуса, його фото, або ж номер водія)
Час прибуття. Чи він точний?
Час прибуття вказаний за офіційним розкладом, проте є орієнтовним і залежить від швидкості проходження кордону, затримки через графік, погоду, тощо.
Скільки багажу можна взяти з собою безкоштовно?
Зазвичай це одна валіза 20-40 кг, інколи-дві. Залежить від рейсу. На вашому бронюванні буде вся необхідна інформація про безкоштовний багаж.
Що робити, якщо запізнююсь на рейс?
Потрібно обовʼязково звʼязатися зі своїм персональним менеджером і попередити.
Чи можна повернути кошти за оплачений квиток?
Ми офіційна компанія, тому повернення коштів є. Сума повернення залежить від терміну до виїзду і від самого рейсу.
Які документи потрібні для виїзду закордон?
Для виїзду закордон має бути біометричний закордонний паспорт.
Чи гарантується місце в автобусі при бронюванні?
Так, ваше бронювання буде зафіксоване на обраному вами рейсі і у водія в системі буде вся інформація про ваше бронювання.
Чи потрібно викуповувати квиток у касі?
Квиток у касі викуповувати не потрібно, оскільки ви бронюєте напряму, з оплатою при посадці, тому вам уже тримається місце в автобусі.
Чи потрібно роздруковувати квиток?
Квиток достатньо мати в телефоні. Роздрукувати не потрібно.
Чи можна оплатити картою при посадці?
При посадці оплата лише готівкою, оскільки банк не завжди передає кошти в одну мить.
Чи є якісь знижки постійним пасажирам?
Так, ми цінуємо таку постійну довіру тому у нас зазвичай є додаткові плюшки і акції для постійних пасажирів.
Потрібна миттєва консультація?
Клікніть на одну з кнопок для зв’язку з нашим дбайливим менеджером 😊